Справочник

Здесь вы найдёте ответы: что такое платформа, где что находится и как выполнить нужное действие.

Что такое ЧистоТорг

ЧистоТорг — электронная площадка для проведения аукционов. На ней можно:

  • Участвовать в торгах — делать ставки по лотам в текущих аукционах (торги на повышение или на понижение).
  • Создавать лоты — выставлять свой товар на аукцион, задавать начальную цену и срок торгов.
  • Просматривать архив — смотреть завершённые аукционы и результаты.

Разделы сайта: Главная, Торги, Архив, Мои лоты, Личный кабинет. Для части действий нужна регистрация и верификация.

Регистрация и вход

Где: в шапке сайта — «Регистрация» и «Авторизация», или страницы /auth и /auth/login.

Регистрация: нажмите «Регистрация», заполните форму (логин, пароль, контакты и т.д.) и отправьте. После этого можно войти.

Вход: нажмите «Авторизация», введите логин и пароль. Если вы перешли на страницу входа с другой страницы (например, «Мои лоты»), на странице входа будет подсказка «Войдите, чтобы…».

После входа в шапке отображаются ваше имя/организация и баланс.

Верификация

Для создания лотов и участия в торгах нужно подтвердить данные организации (верификация).

Где: Личный кабинет → вкладки, связанные с верификацией (email, телефон, организация).

Как: подтвердите email кодом из письма — так подтверждается аккаунт. Телефон по желанию. Банковские реквизиты укажите к первой сделке. Разделы «Торги», «Архив» и «Мои лоты» доступны после входа. Подписка «Участник» или «Поставщик» — на месяц.

Подписка и баланс

Подписка на участие в торгах — обязательна для того, чтобы делать ставки. Оформляется в Личном кабинете (блок «Подписка на участие в торгах»). Оплата — с баланса или через платёжный шлюз.

Баланс — отображается в шапке и в ЛК. Пополнение: Личный кабинет → пополнение баланса. Средства с баланса используются для подписки и других платежей на площадке.

Как участвовать в торгах

Где: пункт меню «Торги» или страница /participateInAuction.

Что нужно: быть авторизованным, пройти верификацию и оформить подписку на участие в торгах.

Как:

  1. Откройте «Торги», выберите категорию или фильтр при необходимости.
  2. В списке отобразятся доступные аукционы и лоты. Откройте лот (карточку или «Подробнее»).
  3. Укажите сумму ставки (не ниже текущей лучшей + шаг, если шаг задан) и нажмите «Сделать ставку».
  4. Следите за таймером до окончания торгов по лоту. По итогам победителем считается участник с лучшей ставкой по правилам вида процедуры.

Регламент торгов

Полный текст — на странице Регламент торгов. Кратко:

  • Покупка — торги на понижение, побеждает наименьшая ставка.
  • Продажа — торги на повышение, побеждает наибольшая ставка.
  • На карточке лота указаны тип, шаг (если задан) и условие победы.
  • Автопродление: ставка в конце периода может продлить лот на указанное число минут.
  • Если участников не было, сделку не оформляют — создатель может повторить лот.
  • Вопросы к лоту и жалобу подают со страницы лота.

Как создать лот

Где: раздел «Мои лоты» (/myLots) — кнопка «Создать лот».

Что нужно: авторизация и верификация.

Как:

  1. На странице «Мои лоты» нажмите «Создать лот». В форме путь «Мои лоты / Создание лота» — по первой крошке можно вернуться к списку.
  2. В форме укажите: аукцион, категорию товара, название товара и лота, город и адрес, дату/время начала (если нужно), длительность торгов, количество и вес товара, описание, начальную цену. Для аукциона с шагом — шаг ставки.
  3. Нажмите «Создать лот». Если на площадке включена автоматическая модерация, лот сразу попадёт в торги по расписанию; иначе сначала ждет одобрения.

Подробнее — в инструкции по созданию лотов.

Мои лоты

Где: пункт меню «Мои лоты» или /myLots.

Здесь отображаются созданные вами лоты, лоты, в которых вы участвуете, и избранные. Можно переключать вкладки: «Все лоты», «Мои лоты», «Моё участие», «Избранные».

Если лотов ещё нет, на странице будет следующий шаг: подтвердить почту, заполнить банк, оформить подписку или создать первый лот.

Архив аукционов

Где: пункт меню «Архив» или /getAuctions.

В архиве отображаются завершённые аукционы. Можно просматривать список и при необходимости переходить к деталям и результатам по лотам. Доступно после входа.

Обучение на сайте

При первом заходе на раздел появляется короткое обучение: подсвечивается нужный элемент и объясняется, зачем он.

  • В шапке справа — кнопка «?». Нажмите её, чтобы пройти подсказки текущей страницы ещё раз.
  • Кнопка «Не показывать обучение» отключает автозапуск на всех страницах. «?» по-прежнему работает.
  • Есть отдельные сценарии: главная, регистрация, вход, торги, карточка лота, мои лоты, личный кабинет, архив, справочник.

Личный кабинет

Где: иконка профиля в шапке или /account.

В ЛК доступны:

  • Обзор (если реализован) — приветствие, баланс, быстрые действия.
  • Личные данные и контакты — редактирование профиля.
  • Организация и верификация — данные организации, подтверждение email/телефона/организации.
  • Баланс и подписка — пополнение, подписка на участие в торгах, автопродление.
  • Документы — загрузка и просмотр документов.
  • Настройки и уведомления — видимость, уведомления.

Рейтинг контрагента

В лотах поставщика виден открытый рейтинг 0–100. Он считается по фактам, а не по «звёздам» других пользователей. Цвет иконки один и тот же на всех страницах:

Новый Базовый Подтверждён Надёжный Проверенный

Как повысить:

  • +20 — подтвердить email в личном кабинете.
  • +10 — подтвердить телефон.
  • +10 — заполнить реквизиты организации (название, КПП/ОГРН).
  • +20 — подтвердить организацию.
  • +15 — указать банк, БИК и расчётный счёт (ФНС их не отдаёт).
  • +10 — оформить подписку на торги.
  • +5 за сделку, максимум +15 — закрыть сделки, где договор и протокол подписаны ПЭП обеими сторонами.

Договор и протокол можно скачать только после подписи обеих сторон. Подробности — в пользовательском соглашении и в блоке «Как повысить рейтинг» в личном кабинете.